買到有問題的二手車可以退車嗎？記住3大處理重點，保障自身權益！

在購買二手車之前建議先檢查欲購買車輛的車況，從車輛外觀以及汽車內裝的細節觀察，是否有為事故車或泡水車的可能，避免後續購入後權益受損的問題！

買二手車可以退車嗎? 二手車退車必須留意的3大重點

如果在過戶車輛交車後才發現二手車有問題，必須掌握哪些資訊才能和車商溝通，處理買車糾紛呢？

在進行二手車買賣時，無論交易的對象是個人或是車商，切忌只用口頭約定，一定都要訂立合約書並簽署，以保障買賣雙方的權益。大部分車行都會提供制式的定型化契約，若覺得有額外的需求需要補充也可以在討論時提出新增的要求。有了二手車買賣的合約書，在後續問題發生需要退車時才能有一個舉證的依據。

二手車交車後越早發現問題，就越容易釐清問題的責任，所以交車時一定要仔細檢查，並在交車後一周內進行詳細測試，如果有發現問題，立即拍照、錄影存證，並馬上回報。

此外，里程數也是一個可以向賣家反應車輛問題的點。若是在交車後尚未使用，但發現車子有問題時，可以用里程數來證明是否為買家在開車過程中所致的。

車輛出現的問題點可以分為消耗品零件損壞及重要零件兩種。

消耗品零件：基本上除了引擎、變速箱、方向機之外的零件都可以算是「消耗品」，用久了就會有損壞的風險，久了沒用同樣也會存在壞掉的可能，如果車輛的問題出現在剎車碟盤、車門鎖、電子螢幕等消耗品零件上，可能較難追究責任。
重要零件受損：像是引擎、變速箱、方向機這三個重要零件若是受損可能會影響行車安全，所以算是重大瑕疵，而根據《民法》第 359 條規定，買方發現買賣標的有瑕疵後，可向賣方主張減少價金或解除契約，因此消費者法律上可對中古車商主張解除契約，不過需留意時效只有 6 個月，買方應該盡早主張。

當自己遇到有問題的二手車時，千萬不要因為怕麻煩、不了解而損失自己的權益，以下整理幾點買家必知的消費者權益，在有糾紛時如何尋求協助。

尋找政府機關申訴或調解：車輛瑕疵問題牽涉的因素很多，買賣雙方如果無法達成共識，可以找政府機關等單位來協助判斷擔保責任問題，或是透過調解程序解決問題，讓爭議早日落幕。
契約內容的訂定不可違背《民法》或者《消費者保護法》：可以參考政府提供的定型化契約範本，發現不合理之處應馬上諮詢政府機關或專業律師。
交易之車輛如果有重大瑕疵，可於6個月內以《民法》的規範要求車商解約。
如果可以舉證意外發生是因為車輛的瑕疵引起，車商則需要付損害賠償責任！

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