售後保固規範｜ 力威三項查驗、 五大核心系統 保固年限與除外項目

我們把保固條款寫出來，列出三項查驗項目與五大核心系統保固範圍。

本文資料來源：力威汽車公告的保固條款，實際內容以力威汽車買賣合約為準。

售後保固常見問題

力威賣的車會先做哪三項查驗？

力威賣的車做三項查驗：泡水查驗、事故結構查驗、車身引擎號碼核對。

泡水查驗

泡水查驗的項目包含椅座是否有入水痕跡，以及引擎室是否有泡水跡象，結果隨車附上。

想自己看車時先看泡水痕跡，可以參考〈泡水車怎麼看？泡水車鑑定專家教你怎麼看!簡單2招辨別泡水車!〉。

事故結構查驗

事故結構查驗的範圍包含重大撞擊事故、或車體切換、大樑焊接接合等損壞結構。

車身引擎號碼核對

逐一核對監理車籍與原廠出廠資料，核對車身號碼與引擎號碼是否與原廠出廠資料一致，核對結果隨車附上。

一般車的基本保固期是多久？

一般車基本保固期為 1年2萬公里或半年1萬公里，依廠牌、來源、燃油別與承保條件而定。

力威汽車依你買的車齡與車種，提供對應的延長保固服務，保障機能件包含引擎、變速箱、方向機、起動馬達及發電機等五大核心系統。各大廠牌的承保年限與公里數限制，看下方的對照表。

保固可以升級到 2年5萬公里嗎？

可以，但僅限首次啟保時選購。這個方案叫「尊榮保固自選升級方案」，符合以下條件的車型，力威汽車提供直上 2年5萬公里的升級方案：

• 12年內 TOYOTA（不限國產或進口車）
• 8年內 各廠牌國產車、LEXUS

歐系車的保固跟一般車差在哪？

歐系車僅提供四大保固：包含引擎、變速箱、方向機、起動馬達等本體系統（不含發電機本體）。

車主需至歐系車指定專業保修廠進行啟保，保固限制排氣量於 3,800cc (含) 以內車款。

保固範圍到哪裡？哪些零件不在保固內？

保固範圍是五個本體系統：引擎、變速箱、方向機、起動馬達、發電機（歐系車不含發電機本體），每個系統各自列出承保內含組件與除外不含組件。哪些零件保、哪些不保，下面每個系統都分開列出來。

引擎本體系統

【承保內含組件】 汽缸體、曲軸、主軸承、凸輪軸承、連桿、活塞、活塞環、凸輪軸、凸輪、頂桿、汽缸頭、汽門、導管、汽門彈簧、搖臂、 推桿、時規蓋、固定式正時鏈輪、進、排氣歧管、飛輪、平衡軸、平衡軸配重塊、曲軸皮帶盤、油底殼、機油泵、機油壓力釋放閥、 機油蕊座、導油管、非電子式水泵浦、非電子式節溫器、量油尺。

❌【除外不含組件】 正時皮帶或鏈條、調整張力器、油封、墊片、引擎耗機油、引擎內外部電子元件、因渦輪組件導致之引擎損壞。

變速箱本體系統

【自排車內含】 變速箱本體、內部被潤滑零件、扭力轉換器及內部電子元件。

【手排車內含】 變速箱本體、內部被潤滑零件。

❌【除外不含組件】 外部電腦、離合器壓板、離合器片、離合器釋放軸承、離合器撥叉、墊片及油封。

方向機本體系統

【承保內含組件】 油壓及電子式方向機本體（包含本體上之核心電子元件）。

❌【除外不含組件】 伸縮囊、球接頭、供油管、方向盤、十字萬向接頭、方向柱、橫拉桿、油泵及四輪定位費用。

起動馬達本體

【承保內含組件】 起動馬達本體結構。

❌【除外不含組件】 外接線束、起動馬達繼電器。

發電機本體系統（🚨 歐系車廠牌除外）

【承保內含組件】 發電機本體結構。

❌【除外不含組件】 外接線束。

延長保固是誰承保的？承保前要先通過什麼查驗？

力威汽車提供的延長保固，由合作的保固公司承保並執行理賠，保固項目、期限與理賠方式載明於買賣合約；理賠遇到爭議時怎麼處理，以買賣合約的保固條款為準。

延長保固在承保之前，車輛要先通過保固公司的查驗，查驗沒通過的車不承保，所以這道查驗是保固能不能成立的前提。

查驗結果會做成鑑定報告書，內容包含車身號碼、鑑定當下的儀表里程、修復歷史、各部位換新紀錄、玻璃與輪胎狀況等。有承保延長保固的車，交車時會附上鑑定報告書，不需要另外索取；有留存實體查驗照片的車，照片也會一起附上。

二手車保固常見的疑問，另外整理在〈二手車保固真的有保障嗎？先問誰承保、保什麼、哪些不保〉。

現場標價與里程要怎麼核對？

力威現場刊登的車款會標示售價，看車時可以直接對照標示價格。里程以監理站資料為準，看車時可以向力威調閱這台車的監理站資料；有保養紀錄的車，可以再拿保養紀錄跟監理站的里程交叉核對。

自己想先查車號與保養紀錄，可以看〈買二手車前用車號能查什麼？強制險、驗車、里程〉和〈中古車保養紀錄怎麼看？原廠保養、外廠維修與缺漏紀錄判讀〉。

實際保固內容以力威汽車買賣合約為準。

延伸閱讀

• 〈二手車保固真的有保障嗎？先問誰承保、保什麼、哪些不保〉
• 〈泡水車怎麼看？泡水車鑑定專家教你怎麼看!簡單2招辨別泡水車!〉
• 〈買二手車前用車號能查什麼？強制險、驗車、里程〉
• 〈中古車保養紀錄怎麼看？原廠保養、外廠維修與缺漏紀錄判讀〉